花神精品二手舖

 今天的【追夢人亞洲職場拚戰錄】系列報導，資深記者蔡祐吉、羅士朋，採訪一位來自台灣的高階旅館經理人，勇敢坦白自己進軍大陸、受到重挫的經驗，以及

在深切思考體悟之後，又如何反敗為勝的故事。

我在大陸也有幾年工作經驗-籌備管理飯店或俱樂部,大陸的幅員太大,員工來自東南西北各方,個性習性差很大,管理起來十分複雜也有趣,北方大漢說話直來直往,心中

有事不吐不快,一定要讓他表達出來.南方人個小心思多,表面諾諾,背地裡也許就有不一樣的意見,最好笑的是,如果你問她/他懂了嗎,一定都點頭,尤其那種拍胸部保證

的,我保證做出來全都有問題,而且差很大.

看到同業台灣的佼佼者畢總(北投三二行館總經理)受訪暢談"大陸管理經驗",讓我十分好奇,下面就是他的訪談: 

入夜後的上海外灘，浦西的老建築群，與浦東的高樓大廈，在經過整體設計的燈光照明下相互輝映，看似繁華的夜上海，是個花花世界，這個地方的職場，充滿

機會也充滿危險。  

精品旅館執行長畢嘉瑋(台籍)：「因為我其實當初在從台北去到上海工作，去得很匆忙，沒有做好功課，這個功課不單純指的是專業上的功課，我想最主要的其實

是心理上的功課，心理其實必須要做調適。」他是畢嘉瑋，在台灣旅館界赫赫有名，他曾經是台北，一個晚上住宿費超過2萬元，最高檔的三二行館總經理，在媒

體上露臉，身邊總是伴隨生蠔松露魚子醬等高級食材，2年多前，畢嘉瑋突然從台灣消失，應聘到上海管理精品旅館，沒想到才幾個月就失業。

畢嘉瑋(台籍)：「所以我想這個水土不服，最主要的是團隊，尤其在我們這個產業裡面，帶領團隊工作這件事情，是非常非常重要的，所以我們現在再看很多的台

幹，再從台北再到中國大陸去的時候，有時候台幹如果說沒有辦法放棄掉他原有的一些心態，當然我們說需要調整的不是專業，需要調整的是心態，尤其是當你

必須要去帶領那個團隊工作的時候，在地化這件事情，相對地變得非常重要。」  

在台灣，畢嘉瑋的領導風格，以嚴厲吹毛求疵著稱，但是上海的挫敗經驗，讓他發覺要講究平衡，在大陸才能生存。

畢嘉瑋(台籍)：「在那邊其實做很多的事情其實是鴨子划水，我們常說都不知道水有多深，鴨子划水這件事情，而且很多事情，其實是需要下去做協調，需要下去

做溝通的，在以前我自己工作的經驗，這個高壓式的管理，在那邊必須要稍微做調整。」  

雖然一度水土不服，畢嘉瑋堅持不讓這段，中國經驗以失敗收場，他努力思考尋找答案，也體悟到在大陸工作，埋頭苦幹行不通。  

畢嘉瑋(台籍)：「所以一定要抬頭苦幹，要抬頭看一看，就是你周邊的這個工作環境上面，你的向上管理，你的向下管理，你的平行管理。」2個月後畢嘉瑋重新

出發，接下東方商旅的執行長，再度管理一座精品酒店，這回他找了一些台灣幹部，但更重用當地人才。

畢嘉瑋(台籍)：「以我們在上海工作，該改變的，絕對不是我們帶領的團隊，該改變的是我們，因為我常常碰到在那邊水土不服的，就像我一開始水土不服，常常

大家掛在嘴邊的一句話就是，為什麼他們都不？為什麼他們會這樣？為什麼他們會那樣？我常常給他們一個勸告就是，就是因為不一樣，才有我們生存的空

間。」

 低調內斂，營造像家的感覺，是畢嘉瑋管理的旅館，呈現出來的風格，但畢嘉瑋強調，要在大陸職場生存，可不能是這種態度。

精品旅館執行長畢嘉瑋(台籍)：我們以前在工作的時候，很習慣我們默默地做，等待老闆發現我們。可是我覺得在中國大陸在這方面的工作的話，可能就比較沒有

辦法了。因為你的優勢一定要很有，很有技巧性地去突顯出來，讓大家知道你的價值。  

保持優勢觀察趨勢，並且持續讓自己進步，這是畢嘉瑋給有心，到大陸工作的台灣人，最具體的建議，畢竟工作不是玩樂，大上海是個殘酷的擂臺，甚至台灣幹

部剛過去，還會面臨當地員工，看你有多大能耐的質疑。  

畢嘉瑋(台籍)：「在台北這邊工作，兵對於將的指令，通常不太會有挑戰跟懷疑，不過在中國大陸那邊工作的話，你必須一定要告訴他們，做什麼，如何做，很大

部分的時間，你必須要去溝通，為什麼我們必須要做？」

畢嘉瑋說，上海的年輕人既多元也多面，會動腦筋也很靈活，不容小覷。

畢嘉瑋(台籍)：「他們的企圖心非常強，還有他們的八面玲瓏性非常地強，我常常在我的工作的場合，我常常看到這些30歲上下的，非常能言善道，所謂的能言善道，並不是他們的油嘴滑舌，而是他們的組織能力、邏輯能力，也就是我們在那邊常常講，他們的思路非常地清楚。」

不管是哪一行，大陸企業延攬台灣幹部，多半借重的還是所謂的台灣經驗，但畢嘉瑋提醒，千萬不要把台灣經驗掛在嘴上，因為台灣經驗這個字眼，很容易讓大陸人一聽到就排斥，所以真正要訴求的，是能夠行走國際的專業標準。

畢嘉瑋(台籍)：「在你跟陸資企業簽約的同時，其實你們就已經在賽跑了，陸資企業在比，多快可以學到你的東西，你在比多快可以找到下一個買家。」  

中國大陸市場大機會多是事實，但太多過來人的經驗，都說明了大陸並不是個容易生存的職場，認清事實、擺脫天真想法，改變態度調整做事方法，是明哲保身的第一步。